よくある質問

以下の7種類がご利用いただけます。表示価格はすべて消費税込みです。 ・クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners / Discover） ・PayPay ・メルペイ ・コンビニ決済（ローソン・ファミリーマート・ミニストップ等 ※セブン-イレブンは順次対応予定） ・Pay-easy（ペイジー） ・銀行振込 ・代金引換（佐川急便）

・クレジットカード・PayPay・メルペイ：ご注文時に即時決済されます。 ・コンビニ決済・Pay-easy・銀行振込：ご注文後3日以内にお支払いください。 ・代金引換：商品お届け時に配達員へお支払いください。 ※期限までにお支払いの確認ができない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。あらためてのご注文をお願いいたします。

・送料：梱包サイズとお届け地域により決まり、ご購入手続きの画面で自動計算されます。 ・代金引換手数料：ご注文金額により ¥330（〜1万円）／¥440（〜3万円）／¥660（〜10万円） ・紙の領収書（原本）の郵送をご希望の場合：発行手数料（クレジットカード決済は¥150、その他は¥100） ・銀行振込の振込手数料はお客様のご負担です。 そのほかの手数料はかかりません。

不正利用防止のため、ご注文内容に確認が必要と当店が判断した場合、決済代行会社の確認が取れるまで発送を保留させていただくことがあります。確認が完了次第、通常どおり発送いたします。お急ぎの場合はお問い合わせください。

送料は梱包サイズとお届け地域により決まり、ご購入手続きの画面で自動計算されて表示されます。複数商品をご購入の場合は、一番大きいサイズを基準に計算いたします。配送は佐川急便です。

ご入金確認後（代金引換はご注文後）、1〜2営業日以内に発送いたします。メルカリShops掲載の在庫品は、営業日の規定時刻までにお支払いが確認できた場合、当日発送いたします。お届けは地域により通常1〜3日です。発送時に追跡番号をメールでお知らせします。

会員登録なしでもご購入いただけます。会員登録をされると、次回からお名前・ご住所が自動入力され、注文履歴のご確認や領収書のダウンロードもできます。

ご購入・会員登録には、法定代理人（親権者等）の同意が必要です。同意を得たうえでご利用ください。 なお、買取サービス（仕入）は古物営業法および東京都の条例により、18歳未満の方からはお受けできません。

マイページまたは注文状況の確認ページから、PDFの領収書を無料でダウンロードいただけます（当店は適格請求書発行事業者です）。紙の領収書（原本）の郵送をご希望の場合は、ご購入手続きでご指定ください（発行手数料：クレジットカード決済¥150／その他¥100。銀行振込・コンビニ・ペイジーで5万円以上のご注文は別途、法定の収入印紙代を申し受けます）。

各商品ページに状態・付属品を記載しております。初期不良は到着後7日以内のご連絡でご返金・交換いたします。中古携帯電話には赤ロム保証（2年）をご用意しています（ご返金率：1ヶ月未満100%／1〜6ヶ月60%／6〜24ヶ月40%）。詳しくは「返品・交換・保証について」をご覧ください。

発送前であればキャンセルを承ります。お早めに admin@kantanshop.jp までご連絡ください。発送後のお客様都合による返品は、往復送料をお客様のご負担とさせていただきます。