ご利用ガイド
ご購入の流れ
- 会員登録なしでもご購入いただけます。会員登録をされると、次回からお名前・ご住所が自動入力され、注文履歴もご確認いただけます。
- ご希望の商品ページで、カラー・数量などを選択し「カートに入れる」を押します。
- カート内容をご確認のうえ「ご購入手続き」へお進みください。
- お届け先・お支払い方法・お届け希望日をご入力ください。
- 内容をご確認いただき、ご注文を確定します。オンライン決済の場合はそのままお支払いへ進みます。
- ご注文完了後、確認メールをお送りします。ご入金の確認(代金引換は発送手配)後、商品を発送いたします。
- 発送時に、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。
- ご注文後はいつでも、注文状況の確認ページでご自身のご注文の状況をご確認いただけます(下記参照)。
注文状況の確認
ご注文後の状況(お支払いの確認・発送準備・発送済み・追跡番号など)は、注文状況の確認ページからいつでもご確認いただけます。
- 必要なもの:注文番号(例:KS-20260808-9JEYMPSF)と、ご注文時のメールアドレス。
- 注文番号は、ご注文確認メールの件名と本文に記載しております。
- 会員登録がなくてもご利用いただけます。ゲストでご購入のお客様もご確認いただけます。
- 会員のお客様は、ログイン後マイページの注文履歴からもご確認いただけます。
- 領収書・請求書・納品書も、この画面から発行いただけます。
- ご注文確認メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お問い合わせよりご連絡ください。
お支払い方法
下記のお支払い方法をご利用いただけます。表示価格はすべて消費税込みです。ご注文金額(商品小計)によりご利用いただける方法が異なります。
- クレジットカード(Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners / Discover):ご注文時に即時決済されます。手数料無料。不正利用防止のため、商品小計150,000円までのご注文でご利用いただけます(それ以上のご注文は他のお支払い方法をご利用ください)。
- PayPay / メルペイ:アプリでQRコードを読み取り、即時にお支払いいただけます。手数料無料。商品小計100万円までご利用いただけます。※ご利用上限はお客様の本人確認の状況・ご利用設定により異なり、本人確認がお済みでない場合は上限が低く(目安10万円)なることがあります。
- コンビニ決済:ご注文後に発行される番号で、お近くのコンビニ(ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・セイコーマート等)にてお支払いください。当店での決済手数料は無料です。商品小計30万円まで・お支払い期限はご注文後3日以内です。※現在セブン-イレブンは順次対応予定です。
- Pay-easy(ペイジー):金融機関のATMやネットバンキングでお支払いいただけます。当店での決済手数料は無料です。商品小計999,999円まで・お支払い期限はご注文後3日以内です。※金融機関やATMによっては、別途所定の振込手数料がかかる場合があります(当店の手数料ではありません)。
- 銀行振込:ご注文後3日以内に指定口座へお振込みください(金額の上限はありません)。振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。ご入金確認後に発送いたします。
- 代金引換(佐川急便):商品お届け時に、配達員へ代金+代引き手数料(¥330〜¥660・ご注文金額により変動)を現金でお支払いください。
配送・お届けについて
佐川急便にてお届けいたします。ご入金確認後(代金引換はご注文後)、1〜2営業日以内に発送いたします。お届けは配送業者の標準日数に準じます(在庫状況により前後する場合がございます)。
送料は梱包サイズ × お届け地域により決まり、ご購入手続きの画面で自動計算されて表示されます。ご購入手続きでは「お届け希望日の最短」も自動表示され、ご希望日をご指定いただけます。
お急ぎの場合は、配送希望日を指定せず空欄のままにしてください。最短で発送いたします。
料金について
商品代金(消費税10%込み)のほか、送料を申し受けます。クレジットカード・PayPay・メルペイ・コンビニ決済・ペイジーの決済手数料は無料です。お客様にご負担いただく手数料は、代金引換手数料(¥330〜¥660・ご注文金額により変動)と銀行振込の振込手数料、および紙の領収書(原本)の郵送をご希望の場合の発行手数料のみです。
返品・交換・保証について
中古品の初期不良は商品到着後7日以内にご連絡ください(ご返金または同等品と交換)。新品はメーカー保証の対象となり、当店での返品・交換はお受けできません。中古携帯電話には「赤ロム保証(保証期間2年)」をご用意しています。赤ロムとなった場合のご返金は、ご購入後1ヶ月未満100%/1〜6ヶ月60%/6〜24ヶ月40%です。
バッテリーの消耗、傷・汚れなど商品状態を理由とした場合、再現できない動作不良などは対象外です。詳しくは 返品・交換・保証について をご覧ください。